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FAQ

Une question ? La réponse se trouve peut être ici !

✨ Bienvenue dans la FAQ de L’Atelier Morpho. Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur mes créations, les commandes et l’entretien des bijoux. Si tu ne trouves pas l’information recherchée, n’hésites pas à me contacter !

Toutes les créations de L’Atelier Morpho sont entièrement fabriquées à la main par moi, Lise, artisane passionnée. Je réalise chaque pièce dans mon atelier en Bretagne, en utilisant des techniques traditionnelles et en m’inspirant des formes naturelles et organiques. Chaque bijou est unique et pensée pour mettre en valeur la délicatesse des textures.

Le nom L’Atelier Morpho vient du papillon Morpho, connu pour ses couleurs chatoyantes et ses reflets changeants. Il représente la transformation et l’élégance, deux éléments qui résonnent avec mon travail artistique. Mes créations sont inspirées de la nature, de la mer, des paysages glacés et des formes organiques. Ce nom traduit aussi l’idée de métamorphose, à l’image de la matière brute qui devient œuvre sous mes mains.

Oui, j’expédie mes créations à l’international ! Lors de ta commande, les frais et délais de livraison seront calculés en fonction de ta destination. N’hésite pas à me contacter si tu veux une estimation des délais avant de commander.

Chaque bijou est soigneusement emballé avec attention et respect pour l’environnement. Il est présenté dans une boîte ou un pochon en tissu, accompagné d’un petit chiffon pour l’entretien, d’une carte de remerciement et d’un guide d’entretien. Tous mes emballages sont conçus pour être à la fois élégants et écoresponsables, afin de réduire mon impact environnemental.

J’ai créé un petit guide à retrouver dans « Guide des tailles » à retrouver en pied de page. Sinon, il existe plusieurs méthodes pour mesurer la taille de ton doigt :

  • Avec une bague existante : Prends une bague qui te vas bien et mesures son diamètre intérieur à l’aide d’une règle, puis rapportes cette mesure sur un guide des tailles.
  • Avec un baguier : L’idéal est d’utiliser un baguier que tu peux commander en ligne ou demander chez un bijoutier.
  • Avec un ruban de papier : Enroules un ruban de papier ou un fil autour de ton doigt, marques l’endroit où il se rejoint, puis mesures la longueur obtenue pour connaître votre ton de doigt.

Si tu as un doute, contactes moi et je t’aiderai à choisir la bonne taille !

Si la taille ne convient pas, écris moi dès que possible. Selon le modèle, je pourrai ajuster la bague ou proposer un échange. Certaines bagues (comme celles avec des pierres serties) ne peuvent pas être redimensionnées, mais je trouverai toujours une solution adaptée.

Oui, tu as 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement, sauf pour les bijoux personnalisés qui ne sont ni repris ni échangés. Les bijoux doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Contacte-moi avant tout retour pour connaître la démarche à suivre.

J’utilise principalement de l’argent 925/950, de l’aluminium, du cuivre et du laiton que je viens parfois doré à l’or fin 24 carats.

  • Évite l’eau et l’humidité , surtout pour l’argent et le laiton qui peuvent s’oxyder.
  • Ranges-les dans un endroit sec, dans leur boîte ou pochon pour éviter les rayures.
  • Nettoie-les régulièrement avec un chiffon doux. Pour l’argent, un peu de bicarbonate de soude, du liquide vaisselle ou un chiffon spécial suffit.
  • Enlève-les avant de dormir ou de faire du sport pour éviter les chocs et la transpiration.

Oui ! Si tu veux une adaptation d’un bijou ou un projet qui te ressembles, écris-moi et nous verrons ensemble ce qui est possible. Pour me contacter, clique ici.

Pour découvrir les coulisses, les nouvelles collections et mes inspirations, tu peux suivre mon travail et mes aventures sur :

  • Instagram : latelier_morpho
  • TikTok : latelier_morpho
  • Facebook : L’Atelier Morpho
  • Youtube : @LiseCabart

Tu peux m’écrire via le formulaire de contact sur mon site, par email à contact@lateliermorpho.com ou en message privé sur Instagram @lateliermorpho . Je réponds généralement sous 24 à 48 heures.

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Quantités Limitées

Pour une production et une consommation responsable afin d'éviter le gaspillage de matières premières.

Sensibilisation

Chaque bijou est inspiré de la nature, à découvrir et à protéger.

Paiement Sécurisé

Toutes les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement fiables pour une tranquillité d'esprit totale.

Durabilité

Choix de matériaux durables pour une utilisation à vie.